Erklärung zur Barrierefreiheit

für die Website der
Pflegedienst Heilbronn – Mobiler Pflegedienst im Ried GmbH
(www.pflegedien.st)

Veröffentlichungsdatum: 03.11.2025
Letzte Überprüfung / Aktualisierung: 03.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Internetauftritt www.pflegedien.st sowie für alle angebotenen Inhalte und Dienste auf dieser Domain.

2. Verpflichtung und Zielsetzung

Wir möchten allen Nutzenden – unabhängig von individuellen Fähigkeiten – den Zugang zu unseren digitalen Informationen und Angeboten ermöglichen. Im Sinne des Landes‑Behindertengleichstellungsgesetz Baden‑Württemberg (L‑BGG) bzw. entsprechender Vorgaben zur digitalen Barrierefreiheit setzen wir uns dafür ein, unsere Website barrierefrei zu gestalten.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Nach unserer Bewertung ist diese Website teilweise barrierefrei zugänglich. Nachfolgend finden Sie Informationen zu bereits umgesetzten Maßnahmen sowie noch bestehenden Einschränkungen.

Umgesetzte Maßnahmen u. a.:

Die Grundstruktur der Website (Navigation, Inhalte) ist mit gängigen Hilfsmitteln (z. B. Screenreader, Tastaturbedienung) grundsätzlich zugänglich.
Alternativtexte für Bilder werden soweit möglich eingefügt.
Texte sind lesbar strukturiert (Überschriftenstruktur, Absätze) und auf mobile Nutzung optimiert (responsive Design).
Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail) sind deutlich sichtbar vorhanden.

Noch bestehende Einschränkungen / nicht barrierefreie Inhalte:

Einige PDF-/Dokumentdateien sind nicht vollständig barrierefrei – etwa fehlen in Einzelfällen Alternativtexte für eingebettete Bilder oder die Dokumentstruktur (Überschriften, Tabellen) entspricht nicht vollständig den Anforderungen.
In einzelnen Fällen fehlt noch eine vollständige Tastaturbedienbarkeit bei komplexen Elementen oder Fokuskennzeichnung.
Verlinkte externe Webseiten oder Dokumente von Drittanbietern können Barrieren enthalten, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Videos (falls vorhanden) sind derzeit ggf. noch nicht vollständig mit Untertiteln oder Audiodeskription ausgestattet.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese und weitere Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

4. Bewertungsmethode

Die Bewertung erfolgte auf Basis einer Selbstprüfung anhand der Vorgaben der Barrierefreie‑Informationstechnik‑Verordnung (BITV) 2.0 – analog zu einem standardisierten Testverfahren („BITV-Test“) sowie Prüfung der Umsetzung der Richtlinie Richtlinie (EU) 2016/2102 sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

Der Prozess umfasst folgende Schritte:

Erfassung des Ist-Zustands der Website
Identifikation von Barrieren
Priorisierung der Maßnahmen
Umsetzung und Dokumentation

Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Erklärung mindestens jährlich.

5. Feedback und Kontakt

Sollten Sie beim Zugriff auf die Website auf Barrieren stoßen – z. B. Schwierigkeiten beim Lesen, Hören, Navigieren oder bei der Nutzung – dann melden Sie uns diese bitte unter:

E-Mail: info@pflegedien.st
Telefon: 07131 / 910304
Anschrift: Mobiler Pflegedienst im Ried GmbH, Riedweg 13, 74078 Heilbronn, Baden-Württemberg

Wir bemühen uns, Ihre Rückmeldung möglichst umgehend – spätestens innerhalb von vier Wochen – zu bearbeiten.

6. Schlichtungsverfahren

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Meldung nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, haben Sie das Recht, sich an die unabhängige Schlichtungsstelle zu wenden:

Landeszentrum Barrierefreiheit (LZ‑BARR)

Adresse: Else-Josenhans-Str. 6, 70173 Stuttgart
Telefon: 0711 / 123 39375
E-Mail: schlichtung@barrierefreiheit.bwl.de

Das Verfahren ist grundsätzlich kostenfrei.

7. Schlussbemerkung

Wir verstehen Barrierefreiheit als fortlaufenden Prozess. Ziel ist eine umfassend barrierefreie digitale Präsenz – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website für alle Nutzenden besser zugänglich zu machen.

Vielen Dank für Ihr Interesse – und für Ihre Rückmeldung, ggf. auftretender Barrieren.